アプリに関する質問
Q. わたしにも使いこなせる？
A. 機能をシンプルにして誰にでも簡単な操作で使えるように作っててあります。お店を探すときは人数、時間、店種を選ぶだけでなので、すぐに使いこなせます。

Q. 誰でも使える？
A. 本システムでご紹介するお店は、酒類を提供するお店が大半を占めます。したがって、ご利用は２０歳以上の方に限ります。

Q. 会員にならないと使えない？
A. 本システムは会員登録を行わなくてもご利用いただけます。
ただし、ベッコン飲み機能をご利用いただくには会員登録が必要です。
※ベッコン飲み機能はアプリバージョン.3.0以降でご利用いただけます。
※利用規約およびプライバシーポリシーへの同意は必須です。

Q. アプリ内で課金される？
A. 本システムは無料でご利用いただけます。アプリのダウンロード、会員登録に係る手数料、月額利用料や予約料などの料金は一切発生しません。ただし、ベッコン飲み機能をご利用いただいて ベッコン飲み参加の契約を締結した場合は、参加条件に記載の料金が発生します。
※ベッコン飲み機能はアプリバージョン.3.0以降でご利用いただけます。
※通信に係るパケット通信料等は利用者様のご負担となります。

Q. どんなお店か心配
A. お店の登録は誰でも出来るものではありません。お店（事業者）が登録する際に事務局にて審査を経ているため、ご安心ください。また、お店の情報（ホームページURL、電話番号や店内風景写真等）からウェブサイトを利用してクチコミ等を確認されますと、より安心してご利用いただけます。

Q. わたしの情報ってどこまで伝わる？
A. お店を探しているとき、予約をするときに公開する情報が異なります。

【お店を探しているとき】
 プロフィール写真
 ニックネーム
 人数
 希望入店時間

【予約をするとき】
 プロフィール写真
 ニックネーム
 人数
 希望入店時間
 ＋お名前（姓）
 ＋電話番号

【ベッコン飲みを投稿するとき】 
プロフィール写真 
ニックネーム
年齢（年代）
職業（業界）
自己紹介
日時
場所
同席時間
料金
条件
コメント

【ベッコン飲みに申し込みするとき】
プロフィール写真
ニックネーム
年齢（年代）
職業（業界）
自己紹介
コメント

Q. お店を探すにはどんな設定が必要？
A. 設定は何も必要ありません。ニックネームを登録するとお店の方が認識しやすいため、設定をお勧めしますが、あくまで任意です。

Q. 予約するにはどんな設定が必要？
A. 設定は何も必要ありませんが、お店によっては匿名や電話番号が不明の場合、予約を受け付けない場合があります。予約を取りやすくするために、お名前（姓）と電話番号の設定をお勧めします。

Q. ベッコン飲みを投稿するにはどんな設定が必要？
A. ニックネーム、生年月日（年代を公開）、職業（業界）の設定が必要です。売上げが発生した場合、振込先となる金融機関（日本国内の金融機関に限る）の口座情報（本人の口座に限る）が必要です。

Q. ベッコン飲みに申し込みするにはどんな設定が必要？
A. ニックネーム、生年月日（年代を公開）、職業（業界）の設定が必要です。ベッコン飲み料金の支払い時に、決済可能なクレジットカード情報が必要です。


ベッコン飲みを検索・申し込みする機能に関する質問
Q. ベッコン飲み検索には料金が発生する？
A. 本システムの利用料は一切発生しません。常識の範囲で何度でも無料でご利用いただけます。
※利用の制限がかかることがありますが、一定時間が経過すると制限は解除されます。
※通信に係るパケット通信料等は利用者様のご負担となります。

Q. ベッコン飲み相手に申し込みするには料金が発生する？
A. 本システムの利用料は一切発生しません。常識の範囲で何度でも無料でご利用いただけます。
※利用の制限がかかることがありますが、一定時間が経過すると制限は解除されます。
※通信に係るパケット通信料等は利用者様のご負担となります。

Q. ベッコン飲み相手とメッセージのやり取りはできる？
A. 申し込み時にテキストでコメントを送ることができます。
契約締結後は、相手の方とチャットでメッセージおよび画像をやり取りできます。
※公序良俗に反する内容を送信した場合、リクエストの停止やアカウントの利用停止を行います。

Q. チャットを送信または受信すると料金が発生する？
A.  本システムの利用料は一切発生しません。常識の範囲で何度でも無料でご利用いただけます。
※利用の制限がかかることがありますが、一定時間が経過すると制限は解除されます。
※通信に係るパケット通信料等は利用者様のご負担となります。


ベッコン飲みを投稿する機能に関する質問
Q. ベッコン飲みを投稿したら料金が発生する？
A. 本システムの利用料は一切発生しません。常識の範囲で何度でも無料でご利用いただけます。
※利用の制限がかかることがありますが、一定時間が経過すると制限は解除されます。
※通信に係るパケット通信料等は利用者様のご負担となります。

Q. 投稿しても反応がない
A. あなたのプロフィール（写真、職業、自己紹介など）を見て、あなたをベッコン飲みに誘うか判断しています。より現実に即した内容に見直すと反応が良くなるかもしれません。また、料金を下げる、同席時間を長くするなど、条件を緩和することで反応が変わることがあります。

Q. ベッコン飲みの手数料はいくら？
A. 料金の２０％です。（代理店加盟の場合、１５％）
※手数料は契約締結後に発生します。

Q. ベッコン飲み料金は０円でも良い？
A. 本システムでは料金を制限しておりません。あなたが０円で宴席に参加されるのであれば、０円でも構いません。


お店を探す機能に関する質問
Q. お店を探したら料金が発生する？
A. 本システムの利用料は一切発生しません。
※通信に係るパケット通信料等は利用者様のご負担となります。

Q. お店を探しても反応がない
A. あなたのリクエストが届く範囲はおよそ500メートルと、あまり広くありません。詳しくはアプリ紹介ページをご覧ください。
お店の繁忙期などは対応が追い付かないことがあるかもしれません。また、お店の方が安心できる情報（ニックネームやプロフィール写真など）を設定すると反応が変わることがあります。

Q. お店からの案内通知が頻繁で、受け取りたくない
A. お店からの通知を受け取らないようにできます。ナビゲーションメニュー → アプリの設定 → 通知設定 にて通知をOFFにしてください。

Q. 利用制限がかかってお店を探せない
A. 安全な利用を目的に、一日に送信できる回数に制限を設けています。詳しくはアプリ紹介ページをご覧ください。
制限がかかった場合はしばらく経ってからご利用ください。
※一定時間が経過すると制限は解除されます。


予約に関する質問
Q. お店に予約したら料金が発生する？
A. 本システムの利用料は一切発生しません。
※通信に係るパケット通信料等は利用者様のご負担となります

また、本システムでは、お店が予約料を設定することを禁止しています。お店から予約料を請求された、または請求されそうになった場合は、アプリ内のサポート機能から事務局へ連絡してください。

Q. 予約が取れてから予約画面を閉じたけれど、後で内容を見られる？
A. 過去24時間に予約が取れた履歴を参照できます。ナビゲーションメニュー → 24時間以内の履歴 をご確認ください。

Q. 予約が取れたけれど、放置したらどうなる？
A. あなたからお店に予約を申し入れ、お店が予約を承諾した時点で、あなたとお店の間でサービス提供契約が締結されます。あなたが予約を取ったにも関わらず、予約時間にお店に入店しない場合、契約の不履行になる恐れがあります。お店はあなたの予約のために席を確保しているため、他の来店客の入店を断り機会損失が発生しているかもしれません。お店に入店できないことが事前にわかっている場合は、お店に連絡を入れて直接協議してくだい。

Q. 予約を入れる前にお店とやりとりできる？ 
A. 本システムからやりとりする方法はありません。お店に確認したいことがある場合は、直接、お店に連絡を入れてください。

Q. 予約を取ったけれど、キャンセルできる？
A. 本システムは「スグに入れる」お店を探すのが特徴です。予約時間まで時間的な余裕がないため、直接、お店に連絡を入れてください。


アカウントに関する質問
Q. 会員登録しない場合は、アカウントが無いの？
A. 会員登録をしない場合にも、匿名アカウントを自動で作成しています。アカウントの管理等については利用規約をご確認ください。

Q. 会員登録しないまま使って、しばらく経ってから会員登録できる？
A. 会員登録はいつでも出来ます。会員登録後は、登録前（匿名アカウント）の情報を自動で引き継ぎます。

Q. 一台の端末に複数アカウントを登録できる？
A. 一台の端末に複数アカウントを登録することはできますが、お勧めしません。ログイン中のアカウントにのみ各種通知が届くため、複数アカウントで同時に利用することはできません。また、利用制限は端末単位のため、端末の登録アカウントで利用数を消費することになります。
※ログインしたままアカウントを切り替えることはできません。

Q. ひとつのアカウントを複数端末に登録できる？
A. アカウントは一台の端末に登録できます。他の端末に登録した場合、元の端末ではご利用いただけません。なお、端末の「引き継ぎ」を行っていない場合、新しい端末への登録を新規登録とみなすため、再度、設定を行っていただく必要があります。

Q. 端末を買い替えるけれど、新しい端末にアカウントを引き継げる？
A. 旧端末にて「引き継ぎ」を行った後に、新端末にてログインしてください。
引き継ぎ方法は、ナビゲーションメニュー → アプリの設定 → バージョン を長押しすると引き継ぎボタンが一定時間表示されますので、ボタンを押下してください。
なお、引き継ぎの有効時間は30分です。

Q. 突然、アカウントが使えなくなった
A. 事務局による利用状況の審査等で、アカウントを凍結していることがあります。事務局から登録メールアドレス宛にメールが届いていないか確認してください

Q. 退会したい（会員登録済）
A. ナビゲーションメニュー → プロフィール → 退会する をタップください。事務局にて受信後、退会の手続きを取らせていただきます。なお、予約中のお店がある場合、当該予約時間が経過した後の退会となります。

Q. 退会したい（会員未登録）
A. ナビゲーションメニュー → サポート → お問い合わせ から退会のメールをお送りください。事務局にて受信後、退会の手続きを取らせていただきます。なお、予約中のお店がある場合、当該予約時間が経過した後の退会となります。